Στο πλαίσιο της δέσμευσής του να παρέχει μια ασφαλή και άνετη εμπειρία μεταφοράς για τους προσκυνητές, το Υπουργείο Χατζ και Ούμρα έχει διευκρινίσει τα βασικά δικαιώματα που θα πρέπει να απολαμβάνουν οι προσκυνητές και οι τελεστές της Ούμρα όταν χρησιμοποιούν ταξί κατά τη διάρκεια των τελετουργιών του Χατζ.
Υπουργείο Χατζ και Ούμρα
Το Υπουργείο επιβεβαίωσε, μέσω επίσημης ανάρτησης στην πλατφόρμα X, ότι μεταξύ των σημαντικότερων δικαιωμάτων είναι:
Ενεργοποιήστε τον ηλεκτρονικό μετρητή από την αρχή του ταξιδιού.
Υπολογισμός του κομίστρου με ακρίβεια σύμφωνα με τον εγκεκριμένο επίσημο τιμοκατάλογο.
Η δυνατότητα αναφοράς οποιασδήποτε παραβίασης για τη διασφάλιση της διατήρησης των δικαιωμάτων και της ακεραιότητας της υπηρεσίας.
Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας «Makkah Fare»
Το Υπουργείο τόνισε επίσης τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας «Makkah Fare», η οποία στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μεταφοράς στους ιερούς τόπους, όπως:
Πλήρης συμμόρφωση με τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας.
Διατίθεται υπηρεσία ηλεκτρονικής πληρωμής.
Παρέχετε σαφείς και ενημερωμένες πληροφορίες για το όχημα.
Το Υπουργείο επιβεβαίωσε ότι αυτά τα μέτρα αποτελούν μέρος των συνεχιζόμενων προσπαθειών του για τη βελτίωση του επιπέδου των υπηρεσιών που παρέχονται στους προσκυνητές και τη διασφάλιση ενός περιβάλλοντος μεταφοράς που σέβεται τα δικαιώματα των επιβατών και διευκολύνει την ασφαλή και άνετη εκτέλεση των τελετουργιών του Χατζ.
